 |
08.05.2018 |
Стань ближе к клиенту!
Коллеги, все мы в своей ежедневной работе пишем письма и отправляем их по электронной почте. Эти рассылки предназначены коллегам, партнёрам, клиентам, подрядчикам и т.д. Поэтому нам очень важно, чтобы письма в подписи содержали полную информацию о нашей компании и о вас, как о специалисте компании «Квадротека».
Что должно быть в подписи, помимо ваших контактных данных и сайта компании? Современный мир перешел в виртуальное пространство: социальные сети, сайты компаний, сайты отзывов и рекомендаций. Сегодня человек прежде, чем принять решение ищет информацию в интернете, а потом там же пишет свое мнение. Чтобы быть клиентоориентированной компанией, нам нужно предоставить всю необходимую информацию нашему клиенту. Для этого в подписи писем должны находиться иконки с ссылками на официальные сообщества компании в социальные сетях (ВК, FB, ОК, YouTube, Instagram) и ссылкой на сайт отзывов Фламп . Кликнув по этим иконкам, адресат сможет быстро получить полную и разностороннюю информацию о компании, прочитает положительные отзывы (а позже и сам напишет такой), посмотрит публикуемые посты и узнает официальные данные о нашей компании.
Чем больше партнер/клиент/потенциальный клиент будет знать о компании, тем легче строить и поддерживать отношения с ним. Поэтому всем сотрудникам необходимо оформить подпись в соответствие с требованиями.
Инструкция о том, как правильно оформить подпись и вставить иконки, написана для всех почтовых сервисов и будет выслана в ближайший час.
Количество показов: 87
Кем создан (имя): (ГрицанДВ) Дмитрий Грицан
Категория: Новости